قوانین و مقررات نیلی‌گیم
به محض ورود یا خرید از سایت نیلی‌گیم، کاربر موظف به رعایت کامل تمامی بندهای زیر است. استفاده از خدمات سایت به معنی پذیرش کامل این مقررات است. هرگونه تخلف، سوءاستفاده یا بی‌توجهی نسبت به قوانین، موجب مسدود شدن حساب کاربر و محرومیت از خدمات خواهد شد.
⸻
۱. تعهد کاربر • کاربر موظف است در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق، صحیح و قابل استناد وارد کند. • استفاده از مشخصات یا حساب بانکی دیگران بدون مجوز رسمی ممنوع است. • هرگونه خرید مشکوک، تراکنش غیرمجاز یا رفتار خلاف قوانین بانکی کشور، بلافاصله مسدود و به مراجع قانونی گزارش می‌شود.
⸻
۲. مسئولیت‌ها • تمامی محصولات (از جمله گیفت‌کارت‌ها، اشتراک‌ها و اعتبارهای دیجیتال) پس از تحویل، غیرقابل استرداد یا تعویض هستند. • مسئولیت وارد کردن صحیح ایمیل، یوزرنیم، یا هر اطلاعات لازم برای دریافت خدمات بر عهده‌ی کاربر است. • نیلی‌گیم هیچ مسئولیتی در قبال خطاهای کاربر، اشتباه در انتخاب کشور گیفت‌کارت یا محدودیت‌های ناحیه‌ای ندارد.
⸻
۳. تحویل سفارش و پشتیبانی • زمان تحویل هر سفارش بر اساس نوع سرویس در صفحه‌ی محصول مشخص شده است. • هرگونه تأخیر ناشی از مشکلات سرور خارجی، تحریم‌ها یا محدودیت‌های پلتفرم، خارج از کنترل نیلی‌گیم است. • تیم پشتیبانی فقط از طریق راه‌های رسمی درج‌شده در سایت پاسخ‌گوست. تماس از مسیرهای غیررسمی، پیگیری نخواهد شد. • بی‌احترامی یا رفتار غیرحرفه‌ای با پشتیبانی موجب مسدود شدن دسترسی کاربر می‌شود.
⸻
۴. امنیت و حساب کاربری • نیلی‌گیم هیچ‌گاه از کاربران رمز عبور یا اطلاعات امنیتی درخواست نمی‌کند. • مسئولیت حفظ امنیت حساب، دستگاه و اطلاعات کاربر کاملاً شخصی است. • هرگونه ورود غیرمجاز، فیشینگ یا اقدام برای دور زدن سیستم امنیتی سایت پیگرد قانونی دارد.
⸻
۵. شرایط خرید • تمام محصولات دیجیتال به‌صورت کد اصلی و قانونی ارائه می‌شوند. • هر گیفت‌کارت یا سرویس فقط برای منطقه‌ی مشخص (Region) خود قابل استفاده است؛ مسئولیت انتخاب اشتباه با کاربر است. • پس از ارسال کد یا فعال‌سازی سرویس، امکان لغو یا بازگشت وجه به هیچ عنوان وجود ندارد.
⸻
۶. ممنوعیت‌ها
کاربران به هیچ وجه مجاز به انجام موارد زیر نیستند: • استفاده از اطلاعات یا حساب بانکی افراد دیگر • فروش مجدد محصولات خریداری‌شده از نیلی‌گیم بدون مجوز کتبی • جعل اسناد، رسید، یا هرگونه مدرک پرداخت • ایجاد اختلال در عملکرد سایت، ارسال هرگونه بدافزار یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به سرور
⸻
۷. تغییر قوانین • نیلی‌گیم حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، بخشی از قوانین را تغییر یا اصلاح کند. • ادامه‌ی استفاده از سایت به منزله‌ی پذیرش کامل نسخه‌ی جدید قوانین است.
⸻
۸. مسائل حقوقی و مالکیت • کلیه‌ی محتوا، نام تجاری، لوگو و طراحی‌های سایت نیلی‌گیم متعلق به این مجموعه است. • هرگونه کپی، بازنشر یا استفاده تجاری از محتوا بدون اجازه‌ی کتبی، پیگرد قانونی دارد. • در صورت بروز اختلاف، مراجع رسمی جمهوری اسلامی ایران مرجع رسیدگی خواهند بود.
